Bata Chile
Otros servicios
Lista de reclamos reportados a la empresa
Cerrado
Devolución de compra
Compré unas zapatillas en Bata chile por internet las pagué de inmediato, y a los dos días me llegó un email avisando que tenía problemas con hacer el envío y que en 7 días hábiles se haría la devolución, la cuál no ha existido, envié emails a la empresa y no he recibido ni una respuesta, además en la página de bata en instagram tienen llenos de reclamos sobre esto, es mucha gente afectada. Necesito la devolución de mi dinero. (leer más)
Cerrado
Reclamo por no llegar productos
Buenos dias compre un par de zapatillas el 30 de sep. . Con entrega de 5 días hábiles. Han pasado 17 días y no dan solución ni respuesta al correo. Solo piden número de compra y correo Necesito que me manden el producto que compre (leer más)
Cerrado
reembolso
compre unas zapatillas el dia 12-09-2024 en la tienda North STAR. ubicada en Mar tirreni 3349, local 1041 Peñalolen, valor 23.994 pesos,llame y me dijieron que tenia que enviar un correo a servicioalcliente@bata.com y aun no recibo ninguna respuesta. la compra fue con envio a mi domicilio pero nunca llegaron necesito que me hagan el reembolso del dinero (leer más)
Cerrado
Cambio de zapatilla
Se solicitó en la tienda comercial el cambio de la zapatilla debido a la talla o devolución del dinero negándose rotundamente, lo que no corresponde debido a que el cambio se solicitó al segundo día de haber realizado la compra es decir antes de los 10 días hábiles para solicitar el cambio o devolución dentro de los 10 días. Manifestando además la dependiente que no le importaba que realizara el reclamo al Sernac ya que la vendedora no es la dueña de la tienda.(leer más)
Cerrado
NO RESPETAN CAMBIO
El día 19 de agosto realizo una compra de zapatillas, las cuales debo cambiar por numeración de 37 a 38 por un valor $22.644.-,el día 28 de agosto me dirijo a la tienda donde realice la compra en Avenida Picarte nº399 de la cuidad de Valdivia, donde me indican debo solicitar el cambio en otra sucursal por no tener el numero por el cual quiero cambiar mi producto. Al dirigirme a la sucursal ubicada en calle Camilo Henríquez nº295 de la ciudad de Valdivia, la vendedora en una primera instancia me indica que no puede realizar el cambio ya que no es la misma tienda, al indicarle que son la misma tienda bata y que los vendedores me enviaron solo al cambio de número. Toma mi boleta la anula y me abriga a realizar un nuevo pago por una diferencia de valor (siendo la misma marca y mismo color solo cambio el número). No se me permitió cancelar la compra o cambiar por otro producto lo cual no me pareció correcto(leer más)
Cerrado
Mal servicio
Compre unos zapatos en Bata Portal Ñuñoa 27-05-2024 alrededor de la 11.00 Los zapatos al mes presentaron falla de calidad. En la tienda me dijeron que necesitaban la boleta y en caso de no tener el documento, solicitar copia a servicio cliente BATA Me comunique con servicio a cliente BATA y envíe la información solicitada por el servicio para obtener copia de boleta ( incluso fotos con la falla de calidad), pero lo único que he conseguido es recibir varios mail solicitando la misma información una y otra vez. Lo que pido es que me digan por escrito " que no desean enviar la copia o que no quieren devolver el dinero por falla calidad. Muchas gracias(leer más)