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Lista de reclamos reportados a la empresa

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p.m.-02-04 hora: 22:39
De
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Público
Cerrado

Sin solución

Compré 4 pasajes De Santiago de Chile hacia san Andrés Colombia 2 de ellos de latam y 2 de jetsmart Antes de las 24hrs de que compré los billetes me comuniqué con la agencia para cancelar la compra pero ellos dijeron que no era posible por reglas de latam Me acerco a latam y ellos me dicen que si es posible hacer la cancelación con la devolución del pasaje pero que debía hacerlo la agencia ya que era la cara visible Me contactó nuevamente con flight network pero no me daban solución Tuvimos demasiadas llamadas para ver qué poder hacer No me permitían cambios de vuelo ya que según ellos no tenían contacto con jetsmart Hasta el día de hoy no me dieron respuestas No me dejaron cambiar el vuelo, no me dieron solución de cancelación y además ellos tienen una opción de fondo o billete nuevo para poder comprar en otra ocasión Espero como mínimo que me devuelvan la tasa de embarque (leer más)