Pedidos ya
Servicios de consumo
Lista de reclamos reportados a la empresa
Abierto
cobro doble
el dia 16 de agosto hice un pedido el cual se em cobro 2 veces el monto de $7570 y no se genero el pedido y no me han devuelto mi dinero me dicen que lo hable con el banco y el banco me dijo que si se hicieron los pagos y hasta el momento no me han devuelto mi dinero lo unico que me dicen es que ellos no tienen el dinero la solucion que pido es que me devuelvan los $15140 (leer más)
Cerrado
No me hicieron el reembolso de mi dinero
Hola el dia 12 jul 2024, 21:18 pedi un pedidos ya , en el palacio fusion pudahuel, el cual se cobro 17.487 a mi cuenta pero en la app pedidos ya ,no figuro, inclusive salio como error luego en la pantalla, ya que no recibio la tarjeta la app ,puse como pago en efectivo , pero me di cuenta que en mi cuenta si habia cobrado el monto, luego de eso llego el pedido a mi casa y le dije al repartidor ,lo que habia pasado, el se comunico con ayuda en linea de pedidos ya y le decia que yo pagara en efectivo y que despues yo me contactara con ellos para que me reembolsaran los 17.487 , no me quedo de otra y pague ,me entregaron el pedido y hable cn pedidos ya por su correo , les mande las fotos y tambien la conversacion con el repartidor hacia pedidos ya y me dijeron que en 72 horas (3 dias ), me reembolsarian el dinero , hago el reclamo por que han pasado mas de 72 hras y han sido ya 6 dias y aun no me devuelven mi dinero, necesito mi dinero y una compensacion por el mal rato. Gracias . adjuntare los voucher.(leer más)
Cerrado
Pedido ya no responde
Realice una compra en Pedidos Ya En este caso no ingresar al sistema de PedidosYa, no se generó el pedido, pero se carga el dinero a la cuenta Mach. Al realizar el reclamo que fue una experiencia complicada por que las opciones no son clara para realizar el reclamo. Y la respuesta despues de varios intentos, la respuesta por parte del pedidos ya fue que el banco libera el importe y lo reintegra 72 horas. Y banco mach me envía un correo indicando que pedidos ya debes regresar el dinero. Solicito mi reembolso y no recibir publicidad de pedidos ya.(leer más)