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Lista de reclamos reportados a la empresa

Tipo de actividad
Estado del reclamo
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p.m.-03-20 hora: 18:24
De
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A
Banco Estado
Público
Abierto

AVANCE EN DINERO NO AUTORIZADO

CON FECHA 10DE MARZO 2025, SE REALIZO UN AVANCE DE DINERO EN CUOTAS EN LA CIUDAD DE OSORNO, NO AUTORIZADO. AL REVISAR MI ESTADO FINANCIERO EL DIA 11 DE MARZO, ME PERCATO DEL PROBLEMA ACUDIENDO DE INMEDIATO A LA SUCURSAL MAS CERCANA SIGUIENDO PASOS REQUERIDOS PARA SOLUCIONAR ESTA ANOMALIA QUE VA EN DESMEDRO DE MI ECONOMIA A LA BREVEDAD POSIBLE. ATENTA A SU GESTION, ME DESPIDO DE UDS ATTE. ADJUNTO ARCHIVOS.(leer más)

a.m.-12-29 hora: 03:19
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Devolución de dinero

Mi reclamo es que Banco estado no me ha hecho devolución de mi dinero de 96140 pesos que realice el día 15/12/2024 depositándolos a mi cuenta de ahorro en la cual no se vieron reflejados y Banco estado no me da ninguna solución siendo que me contactado reiteradas veces ,incluyendo que he ido a la sucursal presencialmente y aún así no me dan una solución a este problema .(leer más)

a.m.-12-29 hora: 00:01
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

cobros no autorizados

una cuenta llamada GOOGLE PLAY YOUTUBE GOOGLLAS CONDES CL me está quitando dinero de mi tarjeta de débito banco estado y no se que hacer, el motivo de mi reclamo es porque ya no puedo guardar mi plata en mi tarjeta porque me la quitan, yo quiero que banco estado me de una solución porque ya no se que hacer (leer más)

a.m.-12-27 hora: 10:24
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Retraso

El día 15 de diciembre a las 12:40 le hice una transferencia de 100.000 pesos a mi pareja por la app del banco estado, se me hizo el descuento del dinero pero a mi pareja jamás le llegó la plata transferida, el día martes 17 de diciembre llame para pedir la devolución de este y me dijeron que en 48 hrs se hábiles se haría la devolución cosa que no ocurrió, luego llame nuevamente el día lunes 23 de y me no me dieron ninguna solución.(leer más)

p.m.-12-10 hora: 20:54
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Estaba a traves del Banco Estado

El dia 15 de Noviembre, fui al banco estado para juntarme con la persona que me compraria un celular, fuimos a la caja, el entrego un cheque, la persona entrega el cheque a la cajera, la cajera le pide el cheque junto con su carnet, la persona dice que no tiene el carnet a mano, da su supuesto numero de carnet, le aceptan el cheque igual, sin ninguna verificacion de que fuera el numero de carnet correpondiente, le entregan el boucher y me lo pasa, posterior a eso, da orden de no pago, por lo que nunca llego el dinero a mi cuenta. Como puede ser que el banco conociendo de antemano este tipo de fraude, no tome mas medidas para resguardar a sus clientes. El banco debe tener alguna responsabilidad en este hecho y hacerse cargo.(leer más)

p.m.-12-09 hora: 15:01
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

seguro protección global Mype

contrate un seguro a través del banco del estado el 25 de agosto del 2017, que me aseguraba Bien Raiz, bienes, muebles y contenido, en el temporal del día 02 de agosto sufrí voladura de techo, realice la denuncia correspondiente ( el banco del estado reasigno este seguro a la empresa HDI y quien a su vez lo reasigno a una tercera empresa SEGURED), pero los pagos se realizan mensualmente al banco del estado. Una vez realizado el denuncio vino un inspector a verificar los daños, según el inspector todo estaba en orden y los daños eran por un monto de 48 UF menos el deducible, después de mucho tiempla empresa SEGURED dice no a lugar. Remití todos los documentos al banco del estado sin tener una respuesta al momento. Saludos cordiales. (leer más)

p.m.-12-05 hora: 13:28
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Falla en transferencia

Realice una transferencia de casi 60 mil pesos a mi otro banco, me llegaron los recibo de confirmación al correo, pero al momento de ingresar a este otro banco no habia llegado esta suma, van 2 días y no ha aparecido esta suma, fui al banco y no ayudaron en nada. El banco ya me ha dejado varios inconvenientes como la app que ya no me deja ingresar y tengo que hacerlo desde la página. Necesito que arregluen esto y devuelvan mi dinero.(leer más)

p.m.-12-04 hora: 17:45
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

desaparece dinero durante transferencia

realicé una transferencia ayer cerca de las 2 de la tarde desde el bancoestado a mi otra cuenta de otro banco y el dinero no está, el banco confirma q la transferencia se realiza con éxito. pero al momebto de ingresa a este otro banco no ha llegado nada, casi 60 lucas desaparecidas, y han pasado 24 horas y aun no aparece(leer más)

p.m.-12-03 hora: 16:09
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Pago de vtr

Realize el pago de vtr a travez del banco estado y el banco me descontó el dinero más no fue cancelado la cuota por la empresa de vtr necesito que me den respuesta ya que el el banco no quiere hacer la reposición (leer más)

p.m.-12-03 hora: 14:30
De
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A
Banco Estado
Público
Cerrado

Devolución de dinero

En el mes de septiembre el día 25 realice una compra y el banco estado me cobró dos veces el monto asociado desde la fecha llama y me dicen que está en resolución la última ver qué reclamé fue el 5 de noviembre y hoy volví a llamar y me informaron que aún está en revisión que son 7 días Avilés no sé cómo serán los días Avilés para el banco estado pero ya estarían más que pasado de un mes me dicen que vuelva a llamar el 9 de diciembre (leer más)