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2024-10-02 hora: 00:47Público
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De
Cobro indebidoEntel me sigue cobrando una suscripción a Amazon que contrate en la app de entel y el día 27 de julio llame amazon y di de baja la suscripción y entel me sigue cobrando por ese servicio. Quiero que entel me devuelva los 2 cobros que me están haciendo ya que llevo perdiendo tiempo en tratar de buscar una solución eh tenido que llamar a Amazon a entel y no me dan solución
2024-10-02 hora: 00:45Público
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Bloqueo sin justificacionTodo el día he esperado para que me desbloquean la cuenta, tengo mi plata del sueldo y no puedo pagar mis cuentas. He llamado más de 8 veces para que me lo solucionen.
2024-10-01 hora: 21:54Público
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Anulación compra cyber y demora devolución dinero El día 30 hice una compra en el Cyber de cruz verde. 14 hrs después me anularon la compra y me mandan un correo con una nota de crédito que se demorará 15 días en devolverme. Segunda vez que me hacen lo mismo en un cyber y no soy la única a la que le anularon la compra por un producto en descuento además de intentar muchas veces hacer la compra por dificultad con la página. No dispongo de más presupuesto para comprar un shampoo medicado con receta médica y debo comenzar a usarlo hoy. Pésimo servicio post venta
2024-10-01 hora: 21:38Público
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De
Compra de bolsa desaparece Yo soy cliente de prepago y realicé una compra de bolsa de $7000 y nunca se activó ,se realizó el cobro y todo bien hasta ahí, pero la recarga jamás llegó. al hablar con claro ellos dijeron que verían mi caso se demorarían 24 horas después fueron 48 horas ,después dos días más y después de eso me dijeron que fuera a la sucursal y así lo hice y nadie me atendió, diciendo que solamente se atendían a personas con plan. vuelvo a llamar y me dijeron que mi reclamo fue rechazado y se quedaron con mi dinero lo último que esperaba de la compañía era que se me activaran la dicha bolsa o me devolvieran el monto invertido en la compra de esta pero este no fue el caso. Aunque sea de prepago sigo siendo un cliente y merezco respeto como tal, Creo que fue mi error en confiar en esta compañía.
2024-10-01 hora: 21:04Público
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De
Facturacion de masMe han cobrado un repetidor de señal que nunca me entregaron durante 10 meses y estos no quieren hacerme el reintegro del dinero que me han cobrado de mas.
Realice el reclamo 2 veces y en ninguna me dieron respuesta, a parte de esto lo que hacen es transferirme con un operador cada vez que alguno no tiene solucion de mi problema.
le pedi que me dieran de baja y el monto que tengo pendiente de la ultima factura sea pagado con el dinero que me cobraron de mas el cual supero ampliamente la deuda pendiente
2024-10-01 hora: 19:27Público
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De
Comedor Desing
SKU: 1256106.
Hola Lorena,
tu pago fue aprobado.
Mientras trabajamos en la confirmación de tu compra, puedes revisar el detalle de tu solicitud a continuación.
Solicitud de compra N° ecl14559686-01
Información de Retiro en tienda
Tienda: Tienda Chillan
Productos
Comedor 4 sillas Coffe 2.0 M+ Design
Unidades: 1
SKU: 1256106
Fecha de Entrega: 02/10/2024
Hoy me llega un correo, donde no tiene stock, se contactaran conmigo dentro de las 48 hrs, para realizar devolución del dinero.
2024-10-01 hora: 15:25Público
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De
Compras REALICÉ UNA COMPRA A LA TIENDA VIRTUAL.. CYBER. TENGO COMPROBANTES DE COMPRA. HORA. FECHA Y CANTIDAD DE DINERO.. LA TIENDA DICE QUE NO EXISTE COMPRA
2024-10-01 hora: 15:13Público
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Devolución de dinero StarkenEl mes de julio mande una encomienda , con la empresa Starken, lo cual a los días siguiente me avisan que la encomienda no llego a su destino.
Puse el reclamo en la empresa Stanken donde tuve que seguir todo los paso siguiente para la devolución del dinero ya que se concluyo que la encomiendo se perdió. posteriormente hace una 1 mes que me vienen diciendo que el dinero se me va a devolver martes o viernes y hasta la fecha que ya a pasado 2 meses y medio , no tengo solución a mi problema. Cada vez que llamo me señalan la misma información.
2024-10-01 hora: 14:26Público
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De
Cobro de pasaje no procesadoCompré un pasaje de ida, valdivia - valparaíso y un pasaje de vuelta, valparaíso - valdivia, la página presentó múltiples problemas, se cayó aproximadamente 3 veces, y autoricé 3 veces en santander pass el pago del pasaje de ida, a lo cual se procesaron dos y se cobraron dos pasajes de ida, por el monto de $20.300. Llamé al banco santander (la compra fue hecha con tarjeta de crédito) y me dijieron que este problema lo debe resolver tur bus, pero no responden por ninguna línea de contacto, me llegaron dos comprobantes de pago a correo, pero 3 cobros a mi tarjeta y necesito la devolución de mi dinero lo antes posible. Esto ocurrió el día de hoy, 01 de octubre del 2024.
2024-10-01 hora: 13:58Público
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De
Awon
Inconvenientes con la recargael dia 30/09 hice una recarga de 3000 pesos a la compañia won. no se cargo, llame inmediatamente a won. donde reconocio el movimiento el dia 30/09 a la 8:12.
sigo llamando y hoy me comunique con un ejecutivo y no me dio solucion ven la recarga pero no hizo nada.