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2024-10-01 hora: 11:52Público
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De
Valor vendido no corresponde Me ofrecen una linea adicional, donde cambie de compañía a mi hija, perdiendo su numero que tenia por años, por un plan por $5990 y al séptimo mes $13990 y resulta que me llega una cuenta por $13990, lo cual no fue lo contratado, he llamado en innumerables veces para buscar una solución, sin resultados, me contestan personas extranjeras, que no entienden lo que se explica y no me quieren dar con un supervisor y ni hablar de la grabación donde se contrata el plan, Solo quiero que se respete lo ofrecido ya que soy caliente muy antiguo en la compañía y eso por lo visto! poco importa en estos días.
2024-10-01 hora: 11:02Público
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De
Descuento extra falsoLa empresa ofrece 15% de descuento en adrugada 1 de octubre por días cyber, realicé 2 compras; en ninguna de estas se hizo el respectivo descuento.
Hice una simulación desde app y en navegador sin código DESVELA2SKY y con código promocional y el valor fue el mismo.
Como tenía la urgencia de comprar tuve que hacerlo de todos modos.
2024-10-01 hora: 01:28Público
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EstafaSe ingreso a la surcural de La Polar Chillán en busca de un modelo de teléfono y al no estar disponible, la vendedora nos dio una descripción de otro celular refiriéndose a el como "superior" al modelo que se buscaba principalmente, y confiando en su experiencia en el área, se decidió comprar, ofreciendo también la reapertura de la tarjeta del comercio. Al finalizar la compra, la vendedora abrió la caja del teléfono para revisar que estuvieran todas las piezas y procedió a quitar todos los sellos (esto ultimo sin autorización), finalizada la compra, y ya en nuestro domicilio, averiguamos mas del teléfono que habíamos comprado (sin siquiera prenderlo) y notamos que no era lo que nos habían ofrecido y que la primera cuota del pago, seria para diciembre (estando en septiembre) y que se pagarían 2 meses extra de mantención a la tarjeta (no pedimos en ningún momento un pago aplazado) por lo que al día siguiente, fuimos en busca de un cambio o cancelación de la compra, pero esto fue negado automáticamente porque "no se hacen cambios por gusto".
Al final se decidió cancelar el producto inmediatamente para no pagar la mantención de la tarjeta, pero el costo final del producto, no fue el original, si no que tuvimos que pagar las "3 cuotas".
Hasta el momento el teléfono sigue sin uso, ya que no es lo que buscaba y no me sirve para el propósito que le esperaba dar. Espero de parte de la empresa una devolución del dinero gastado $126.374.
n° código de barras al final de la boleta 0002118315588
código de autorización 840136
2024-09-30 hora: 23:28Público
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De
ASky
Devolucion pasajeLos primeros días de Junio compre dos pasajes en la linea aérea SKY y solicite devolución por cambio de horario y hasta hoy aun no tengo el reembolso de los pasajes.
He reclamo en varias ocasiones y me indican que el area encargada esta viendo el caso, pero no pasa nada...
Los numeros de reclamo son el primero 01228928 y el ultimo vigente es 01626470.
Favor si me pueden ayudar..Gracias
2024-09-30 hora: 15:15Público
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cobro excesivo el 30 de noviembre realice un factoring con coval la factura numero 295 por un valor de 16.225.650 iva incluido con un plazo de pago de 90 dias, ellos me dejaron $1.600.000.- de retención en caso que el cliente demorara en pagar, el cliente se demoro cerca de 120 dias en pagar a lo cual me consumieron todas las retenciones y el factoring me esta cobrando $280.751 adicionales por la demora y como no accedi a pagar el 12 de septiembre de este año me ingresaron a dicom por ese pago, no habiendo una factura si quiera que justifique ese cobro
2024-09-30 hora: 13:07Público
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ReembolsoEstimados, llevo más de un mes esperando el reembolso de mi dinero y aún no veo solución para ello, ya me facturaron mi compra en mi tarjeta de crédito.
Pedí su cancelación el mismo día que la realicé por lo que no entiendo como se pueden demorar tanto en gestionar mi reembolso, necesito una fecha o algo ya que necesito ese dinero de vuelta lo más pronto posible.
2024-09-30 hora: 12:36Público
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No dan facturaEn la pagina oficial de Lider.cl no tienen habilitado en ningun lado la opcion para general la facturacion de tu compra. Llame atencion al cliente lider y te dicen que desde hace mucho tiempo que ellos no tiempo ellos no entregan factura por las compra por su pagina web. Me parece una total falta de respeto.
2024-09-30 hora: 12:34Público
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De
reembolsocompre unas zapatillas el dia 12-09-2024 en la tienda North STAR. ubicada en Mar tirreni 3349, local 1041 Peñalolen, valor 23.994 pesos,llame y me dijieron que tenia que enviar un correo a servicioalcliente@bata.com y aun no recibo ninguna respuesta. la compra fue con envio a mi domicilio pero nunca llegaron
necesito que me hagan el reembolso del dinero
2024-09-30 hora: 00:23Público
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Bloqueo de tarjetaEl año pasado, tuve dos cobros en diferentes cuentas, las cuales no reconoci como mias, una era dde un cobro de una tienda y la otra Cencosud me estaba cobrando un monto del cual yo no lo habia pedido ni comprado, de hecho en ambos casos se me reembolso el cobro, pero resulta que me tienen bloqueada la cuenta y en reiteradas oportunidades he ido a las tiendas de Cencosud y la respuesta es que la tiene bloqueada la oficina de fraude, por lo que yo no estoy de acuerdo pues yo no he realizado fraude alguno a la empresa y de hecho ellos me devolvieron los cobros aplicados, he pagada sagradamente todos los meses los cobros y aún no me entregan iuna tarrjeta nueva, por lo que mi reclamos va dirijido directamente a que me restituyan mi tarjeta a la bravedad posible.
2024-09-29 hora: 15:05Público
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De
Cancelación no prevista del viajeEl día 12 de septiembre, cuando fui a abordar el bus me informaron en ventanilla sin previo aviso que el bus se había cancelado.
Esto fue a las 22:30 horas y la única opcíon de la empresa fue devolverme el valor del boleto o cambiarme los pasajes.
Se aceptó el cambio de pasajes, pero dejé un reclamo para obtener una compensación correspondiente, dado que lo ofrecido no responde a los perjuicios ocasionados, como fue perderun día laboral (al no poder anticipar el cambio de pasajes) y los trasalados a esa hora de la noche de vuelta a mi hogar.