Lista de todos los reclamos públicos
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2024-12-27 hora: 16:45Público
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De
Pedido siniestrado Realicé un pedido en SHEIN y debía llegar el día 23/12/2024. No se realizó la entrega dentro de los días hábiles siguientes, hoy 27/12/2024 me llega un correo de Blueexpress diciendo que no fue posible la entrega y que debía contactarme con SHEIN. Se estuvo en todo momento en domicilio, esperando la entrega.
Se hace la consulta en SHEIN y resulta que no han devuelto nada, mucho menos se hace realizado una actualización del pedido, posterior a eso, vuelvo a contactar a Blue express mediante WhatsApp y me dicen que solo debo hablar con SHEIN.
Vuelvo a insistir pero mediante Instagram y me dicen que el pedido se encuentra siniestrado.
Quiero mis dos pedidos antes del 31 de diciembre, es suficiente como no dan respuestas concretas y la atención al cliente sea nefasta, exijo una solución cuanto antes.
2024-12-27 hora: 16:03Público
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crédito generado sin autorización En el año 2021 aprox, solicite crédito de consumo a caja los antes por 4 millones el que fue aceptado en 48 cuotas y pague correctamente hasta la cuota n°20 me quedaba un saldo de 2.600.000.- aprox para terminar de pagar las cuotas y que terminaba en este año 2024, sin embargo, no se me siguió descontando porque quede sin trabajo, ahora ya tengo nuevo trabajo y me encuentro con la sorpresa de que me generaron un nuevo crédito sin mi autorización en 32 cuotas de 103.000 mil pesos donde el total a pagar supera los 3.200.000.- mil, es un robo!!. Exijo que se elimine este nuevo crédito que no fue autorizado por mi y se me realice un nuevo crédito sin superar el saldo pendiente que me quedaba ya que me están cobrando 600.000 mil de mas que no estoy dispuesto a pagar
2024-12-27 hora: 15:43Público
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De
Retraso en envio Se realizó una compra por Ali express el día 8 de diciembre, el envío fue proceso correctamente hasta llegar a manos de correos de chile el día 20 de diciembre y este se a mantenido en ese estado sin gestión y ninguna respuesta de parte de correos de chile, a pesar de múltiples insistencias en su plataforma que presta nula ayuda. Se espera que está empresa realice la gestión y envié el artículo a la brevedad.
2024-12-27 hora: 15:14Público
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Robo tarjeta y compras que no realiceA mí esposo le robaron la billetera y documentos en Santiago, y dentro de sus documentos estaba mi tarjeta lider, hice el bloqueo, denuncia en carabineros. Luego me acerque a LIDER en mi cuidad para sacar mi tarjeta nuevamente y me dicen que tengo deuda por compras hechas el mismo día en que se produjo el robo y que también hice bloque de la tarjeta Me está cobrando compras que no hice, no tengo información de que o donde se hicieron. Me dicen que las compras se hicieron con mi tarjeta y clave ( tarjeta que me robaron) y me están cobrando la deuda de 500.000 mas intereses y gastos de cobranza. No hubo aviso o información sobres las compras que se hicieron, algo que confirmara mi identidad . Soy de región y el robo fue en Santiago, mis compras son en el mismo lugar de residencia no en Santiago y mis boletas llegan a mi correo, en este caso no llego nada para detectar este fraude.
Claramente la clave es vulnerable, falta de seguridad dela empresa. No hay información de donde se uso mi tarjeta y además tengo que pagar cobranza
2024-12-27 hora: 15:04Público
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Cobro de cheque post firma de reciliacionFirme la reciliacion y en ella decía que me debían devolver el último cheque de 2.1 millones pero resulta que lo cobraron, menos mal saque la plata de la cuenta pero el cheque me lo protestaron y ahora me tienen en dicom por el problema, además nadie contesta ni los correos, ni watshap ni llamada, son unos verdaderos ladrones
2024-12-27 hora: 14:58Público
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De
Compra no recibida Compré un producto por internet de la Empresa Glimmercl el 04/12 y hasta la fecha de hoy 27/12 no he recibido mi compra y lo único que me dices desde Glimmercl es que han tenido dificultades con el traslado pero no me indican fecha de entrega ni otra información
2024-12-27 hora: 14:39Público
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De
Pedido llegado en mal estadoTelevision en mal estado trizado casi recién comprado hace 3 meses y no dejaron en sucursal colocar el valor real del producto, teniendo la boleta y ni dan respuesta de devolución de dinero exigido en la boleta.
2024-12-27 hora: 13:06Público
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De
Envío con atraso Envío debió llegar a mi domicilio el 21/12. El cobro es $11.100.-. Estamos a 27/12 y no tengo respuesta. Solo que debo pagar el mismo valor aunque esté con el atraso. Que sanción hay para la empresa? Debiese reducirse el monto a pagar ya que no cumple con los plazos o como yo lo solicite, retirar en la sucursal y con un monto menor pero no se puede. La empresa dice que está en el contrato el retraso. Te creo 1 o 2 días pero no 5 .
2024-12-27 hora: 12:00Público
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Devolución de dineroEl domingo 8 de diciembre hice un pedido por la aplicación y el lunes 9 lo cancelaron, decía que dentro de 15 días se haría la devolución que en este caso son $6.994 y hoy 27 de diciembre aún no se ha hecho. He mandado reclamos por la app de Cruz Verde, donde dice que dentro de 5 días me contactarían y tampoco lo hacen.
2024-12-27 hora: 10:24Público
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De
Retraso El día 15 de diciembre a las 12:40 le hice una transferencia de 100.000 pesos a mi pareja por la app del banco estado, se me hizo el descuento del dinero pero a mi pareja jamás le llegó la plata transferida, el día martes 17 de diciembre llame para pedir la devolución de este y me dijeron que en 48 hrs se hábiles se haría la devolución cosa que no ocurrió, luego llame nuevamente el día lunes 23 de y me no me dieron ninguna solución.