MUNDO
Servicios postales y telecomunicaciones
Lista de reclamos reportados a la empresa
Abierto
Desconocimiento del pago
el día jueves 15 de agosto realizo el pago de mi servicio de internet mundo pacifico. me cortaron el servicio dejándolo suspendido, los contacto todos los días y solo me decían que tenían que esperar que el día siguiente lo activarían. El jueves 22 llamo nuevamente y me dicen que no pueden hacer nada, tengo el comprobante de pago como respaldo. Solicito que me den la baja del servicio por que lo tienen suspendido y me seguían cobrando, a lo que me dicen que aun debo la boleta anterior de 12.400 que esta pagada y a eso se le sumara 11.500 por la boleta que esta por vencer siendo que ya esta pagada y todos esos días no tuve servicio. Desconocen el pago realizado, me dejaron sin servicio y me dejaron la deuda. Este tramite lo realizo en nombre de mi señora. Teresa Oyanedel Aranda 18.250.733-8(leer más)
Cerrado
Interrupcion del servicio
Interrupcion del servicio de forma constante, nunca se me han descontado de mi factura los dias sin servicio. Ahora, llevo 9 dias sin servicio y no realizan visita para reparar el problema, solo me dicen que este pendiente de mi celular por si me llama el tecnico. Espero de la Empresa la devolucion de los dias sin servicio que deben sumar cerca de dos meses, y que repongan el servicio(leer más)