Falabella
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Lista de reclamos reportados a la empresa
Cerrado
REEMBOLSO
Tenemos un seguro de salud después de 7 años se reembolsará completo, siempre y cuando no se ocupará. Nunca lo usamos y en enero pedimos el reembolso y a la fecha no tenemos nada Hemos realizado más 5 solicitudes y aun no lo han depositado Lo único q quiero es mi reembolso(leer más)
Cerrado
Producto enviado no corresponde
Hice una compra con despacho el cual no llegaba, ellos me indican que fue entregado lo cual es incorrecto, le pido que me envíen una copia del registro de recepción, alguien tiene que haber firmado y me envían una foto de un sobre que según ellos entregaron, yo les digo que no es lo que pedí, ya que lo que pedí es un producto que viene en una caja grande y no en un sobre y todavía no envían el registro de recepción. reviso videos del día que según ellos entregaron el pedido y se aprecia que una persona tira el sobre sobre el portón, por lo tanto nunca fue entregado como ellos mencionan. Lo que pido es que envíen el producto que corresponde que fue comprado o por último que hagan devolución del dinero(leer más)
Cerrado
No cumplen con la fecha de despacho
Mi nombre es Marisol y mi N*reclamo:34517485. El día 05/06/2024 hice una compra de $81.000 en cobertores. La cual tenía fecha despacho entre los días 18 y 21 de junio y hasta el día de hoy 08 /07/2024 ,no ha pasado nada. He puesto tres reclamos en diferentes fecha y nada de nada.solo me dicen la llamarán para darle una respuesta y resulta que nunca me han llamado Y más encima. Me han cobrado en el estado de cuenta sin haber recibido el producto. Y por no atrasarme y tener problemas de deuda cancelé. Considero que es demasiado el abuso !! Han perdido un cliente !! (leer más)
Cerrado
No cumple las condiciones optimas
He comprados dos perfumes y no tienen nada de olor ni menos fijación. Lo malo es que al abrir el producto ya no hay cambios. Nadie se hace responsable de eso Los compré en tienda falabella y otro falabella online para que fuera confiable pero salió igual que haberlo comprado en la calle Necesito cambio o devolución de los productos (leer más)
Cerrado
tienda falabella no responde por telefono flip z
compre telefono samsung fip z grafito trienda FALABELLA plaza egaña el dia 14 de marzo del año en curso con un mes de uso 14 de abril aparecio con una mancha negra en el centro de la pantalla al llevarlo el mismo dia a la tienda la vendedora me dice que tiene un pixel quemado resepcionando el producto y escribio en la oja de despacho sin golpes aparentes dando co plazo de retiro 14 dias habiles lo cual por un tema de salud grabe en el cual estuve hospitalizado lo retire el dia 10 04 sin solicion y con otrp pixel quemado diciendo que yo ldevia llevarlo a samsung(leer más)