Banco crédito e inversiones

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Lista de reclamos reportados a la empresa

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a.m.-09-22 hora: 02:09
De
avatar-urlE.O.
Público
Abierto

venta atada plan cuenta corriente

RUT 17.755.486-3. solicite un crédito en banco Bci. Primero simule en la pagina A FINES DE ENERO y me contacto un ejecutivo a los pocos días. me ofreció el crédito. en iguales condiciones a la pag tasa 1.536% El cierre de negocio fue a traves de whatsapp solo por un crédito de M$1.500. Me escribió al whatsapp si necesitaba algo mas y le escribí no. EL ejecutivo ME INDICA A MEDIADO DE FEBRERO que vaya por una carpeta de bien venida, para tener acceso para inter ya que con la clave tendria el credito en linea. Fui a la sucursal mas cercana. Allá me hicieron firmar un plan cuenta corriente,(QUE YO NO QUERIA CON CUPOS ENORMES DE LINEA Y TARJETA) al consultar me dijo que debía ir el plan para abonar y para descontar la cuota y que la cuenta era gratuita y que después de 6 meses debería abonar cierto monto APROX M$500, que hay me lo indicaría o consultaría si podía quedar costo cero por siempre.. que el plan se llama costo cero. Y que primero debía firmar esas cuentas y al día siguiente tendría mi crédito. Firme. y en internet me cargo el credito con tasa 3.15%. ya tenia los otros productor abiertos y lo que necesita no. espere hasta marzo. donde me respeto la tasa, cargo el crédito y lo tome. y los productos no los utilizaba solo deposite al inicio M$500 (Para evitar que me vayan a cobrar) Y LUEGO CADA MES DEPOSITABA PARA CUBRIR LA CUOTA. me di cuenta que me están cobrando todos los meses mantención de la cuenta corriente $15.000. APROX. ya van 7 cobros. contacte al ejecutivo, me llamo me dijo que vería como solucionarlo, porque era cero peso. luego no me contacto jamás. Reclame en el call center y me indicaron que el plan se llama cero pero, que debían abonarme la remuneración para ello, entre otras condiciones que mi ejecutivo me debió informar (ellos tampoco dejan claro que condiciones) y que no me pueden devolver el dinero descontado. yo quiero que me devuelvan todas las comisiones del plan ya que son en Uf y han variado en estos meses. además deseo cerrar todos los productos. del plan. Cuenta corriente, linea y tarjeta de credito. y que ingresen un mandato de PAC MULTIBANCA con cargo del credito en mi cuenta del bco de CHILE(leer más)

p.m.-02-15 hora: 12:50
De
avatar-urlK.S.
Público
Cerrado

Sin respuesta por parte del banco BCI

El día viernes me percate que se realizó una compra con mi tarjeta la cual no he tenido ningún tipo de respuesta por parte del banco y cuando llamo me.dicen que debo esperar a que se contacten conmigo y el plazo máximo es de 72 horas y no tengo respuesta alguna me realizaron una compra de 63.371 y el banco dice que debe esperar (leer más)