MERCADOPAGO
Servicios financieros
Lista de reclamos reportados a la empresa
Abierto
No me han devuelto mi dinero
No he recibido la devolución del dinero de la operación 90636901062 que corresponde a un monto de 149900 pesos. He realizado el reclamo en varias ocasiones y aun no me resuelve el problema. El caso esta registrado bajo el número 356989142. Espero la devolución lo antes posible ya que necesito el dinero(leer más)
Abierto
Realice una compra con pago a través de mercado p
-Realice un compra con la empresa BELANOVA -Día de 3 Octubre 2024. -El pago fue realizado con tarjeta de crédito a través de MERCADO PAGO. -Él producto jamás llego a Destino tampoco tengo ninguna información de que llegara. -Trate de contactarme con la empresa, pero no dan respuesta a los correos. -Pero mi reclamo es ahora directamente con Mercado pago, me contacte con ellos y no me pueden dar información de la empresa aludida y ellos no se hacen responsable de los cargos realizados en mi tarjeta de crédito que yo autorice.( según sus propias respuesta a través de su call center). -Me parece super irresponsables y poco éticos ya q son ellos mismos, los que autorizan a una empresa a trabajar directamente bajo su representación. -Antes de trabajar o autorizara a una empresa me imagino que ellos están obligados revisar los antecedentes de dicha entidad. -O cualquier persona, forma una empresa y realiza estafas bajo su representación de pago?. - No se hacen responsables de nada, mas que recibir su comisión, por cada transacción. Una vergüenza. -UNO COMPRA Y CONFIA EN ENTIDADES COMO MERCADO PAGO O MERCADO LIBRE Y LUEGO NADIE SE HACE RESPONSABLE DE NADA. -EXIJO SOLUCION Y DEVOLCUCION DE MI DINERO.POR QEU SE SIGUEN COBRANDO LAS CUOTAS DE LA COMPRA.(leer más)
Abierto
Pésimo servicio
Hace más de 10 días que adquirí una POS redelcom , mercado libre. Quizás si saben vender el producto por qué por algo los contacté. Pero para servicio al cliente. Y solucionar problemas en soporte son pésimos ! Llevo 10 días sin recibir ningún pago en mi cuenta , llamo a soporte y ninguno me da respuesta , me cortan la llamada y se pasa. El problema entre vendedor y soporte , he echo más De 40 llamadas telefonocias entre soporte , vendedores y supervisores y no me brindan ninguna solución y mi dinero aún no está en mi bolsillo , son 10 días de pagos en el local , con una cifra alta. Y ninguno de esos pesos me ha llegado a mi. El servicio telefonista es pésimo , no te ayudan. Te cortan la llamada y no buscan soluciones más que dicen contactarte con el venderle de la máquina , el vendedor me dice que hable con soporte. Y así me la he llevado más de 10 días con el servicio mercado pago. (leer más)
Abierto
Duplicidad de compra
Vengo hace un año haciendo un reclamo de un producto que me lo cobraron dos veces, al cual nunca he tenido respuesta ni devolución de la duplicidad de compra que se me hizo. Hice una compra en Nike, lo cual reclamé porque el despacho no fue gratuito (al cual si debió ser) ( producto + despacho) y desde Nike me hicieron la devolución del despacho, pero mercado pago me hizo otro cobro como otra compra pero sin el despacho o sea que solo de reflejaba el producto. Desde octubre del 2023 que llevo peleando por la devolución, y de todas partes ( tarjeta, tienda y mercado pago) no tienen explicación y no me devuelven el dinero al cual se me cobró ($129.990) (leer más)
Cerrado
DEVOLUCION DE DINERO
DESDE HACE DOS MESES ESPERO MI DEVOLUCION, PUMA LOS HACE A USTEDES RESPONSABLE DE LA CANCELACION. ADJUNTO BOLETA Y ETC.(leer más)
Cerrado
Devolución del dinero
Compré un producto por mercado libre el cual se terminó reembolsando me dijieron que mi dinero se vería reflejado en MercadoPago e ingresé a mi cuenta y me la bloquearon por ser menor de edad por lo cual me dieron accesos habilitados dónde solo podía retirar mi dinero y lo intente puse una tarjeta pero no me llegó lo intente mas de 10 veces y hasta me contacte con ejecutivos pero nunca me llegó mi dinero el cual lo necesito el dinero nunca me llegó a mi tarjeta y sigue en mercado pago estancado por más que hecho el procedimiento que pide nunca me llegó mi dinero(leer más)
Cerrado
devolucion de dinero
Hice una compra por mercado libre la cual tuve la devolución del dinero pero me la devolvieron por MercadoPago y no a mi tarjeta por lo tanto yo creo mi cuenta de MercadoPago para poder retirar de mi plata y moverla a mi banco pero no me dejó ya que soy menor de edad y me suspendió la cuenta dejándome solo con accesos habilitados ( osea que solo puedo retirar mi dinero) entonces voy a retirar mi dinero para que lo tenga en mi banco hago el tramite para retirar y me dicen que en unos dias mi dinero se veria reflejado en mi cuenta pero nunca me llego y lo eh intentado varias veces pero nunca me llegó a pesar de contactarme con ejecutivos asi que hago mi reclamo para que mi dinero pueda llegar a mi cuenta ya que lo necesito(leer más)
Cerrado
Publicidad engañosa
Hace 4 semanas mercado pago me envió una publicidad de promoción que si hacia una compra por primera vez con la tarjeta física además de inscribirme en la promoción mercado pago me devolvían el 50 % con tope de 10 mil pesos. Y ya voy a cumplir 4 semanas y nada que me los regresan, Me he comunicado anteriormente y me dicen que si que hay un problema con la página y me dan excusas pero no me dicen cuando me van a devolver la plata.(leer más)
Cerrado
devulucion dinero
Compre una máquina de venta de redelcom lo cual llame a soporte para configuración de barios intento no se pudo configurar y me mandaron UN CORREO CON una impresión para devolución del producto y por Chilexpress lo cual eso ice y paso mucho tiempo asta que me confirmaron que la máquina llego a su empresa la compra la ise Creada el 27 de junio - 22:02 hs y después me dijeron que mandara la boleta y factura lo cual se la mande porque la compre atreves de la página de mercado pago y le mande la boleta que ellos mismo me mandaron la compre a cuotas y lo malo es llamo semanalmente y solo me dicen que está todo ok revisando mi caso que el dinero llegara luego y nada aún según las redes sociales muchas personas le pasa lo mismo (leer más)