Cerrado
Bloqueo de tarjeta
Mi reclamo es en contra de Banco Estado...ya que en octubre del año 2023 yo publiqué un electrodoméstico por marketplace cuando una persona X me contacta vía messenger y me dice que esta interesado en el producto que le mande mi contacto para coordinar por teléfono lo hago le mando mi número a los minutos me llama me dice que está interesado que es para su papá que vive relativamente cerca de donde yo estaba ubicada luego me explicó que estaba trabajando que en la tarde iría por el producto, pero que me hacia transferencia a mi cuenta la mitad del dinero y que cuando retire el producto me daba en efectivo el resto del dinero, yo acepto le mando mis datos...me deposita $166000 quedamos así y pasado un lapso más o menos una hora me vuelve a llamar y me dice que ya habían comprado otro producto y que no le habían avisado antes así como molesto por la situación me pide si le regresaba el dinero yo claramente le dije que si que no se preocupase son cosas que pasan.. Luego le pido su cuenta y me dice que porque no mejor le deposite el dinero a una hermana y su mamá yo de ingenua lo hago me manda las cuentas, realizo las transferencias luego me pide que lo que va quedando le deposite a una prima y su suegra me mandó otras cuentas y no le vi maldad según que era por ayudar a otras personas. Así pasaron los días y esta persona me vuelve a contactar que como ya le había hecho esos favores y como el no podía que le deposite a otras cuentas ya cuando era mucho lo bloquie y ya me estaba preocupando la situación porque de esa cuenta a la mía ya era mucho a la semana se me bloquea la cuenta y claro averiguando fue como el cuento del tío y yo de ingenua caí en su trampa de depósitos y transferencia no lo se exactamente cuanto fue lo que se es que eran como de 20 mil a 60 mil depósitos más el mayor que fue de 166000 mil pesos.. Hago las gestiones y reclamo directamente al banco sin obtener ninguna respuesta cosa que igual me molesta yo no soy delincuente mi nombre está bien puesto jamás había tenido un problema así de complejo yo no trabajo soy viuda madre de 5 hijos recibo mis pagos de viudez y el familiar que me otorga el gobierno en mi cuenta tengo retenido 3 pagos de la afp tuve que cambiar mi forma de pago y me complica ya que tengo que ir a un servipag a cobrar que por lo demás me queda trasmano y para mi es doble sacrificio yo espero su comprensión ya que nunca había tenido algún problema con el banco deberían de investigar de donde llaman esas personas estafando o usando nombres ajenos para cometer estos delitos y dañando a personas inocentes yo el año pasado seguía con mi duelo ya que mi esposo falleció el 3 de febrero del 2023 entre mis penas y angustias me sucede algo así y cabe señalar que el producto que estaba vendiendo no era mio era de mis padres que yo por el favor desinteresado me pasa esto pueden revisar mi historial como clienta en este y otros bancos jamás haría a conciencia tal atrocidad... Por favor pido de todo corazón que revisen mi caso ya que de los 5 hijos que tengo 4 son menores de edad yo no soy pudiente soy una persona más del pueblo y al quedar sola con tantos hijos con esto se me hace más difícil avanzar en esta vida que ya se me había puesto negro con la pérdida de mi esposo de verdad les pido que reconsideren mi caso o mi situación.. De antemano muchas gracias!!! Saludos cordiales..!!!! Esperando que esta vez si me puedan dar algún tipo de solución me despido!!!