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Retiro y reembolso
El 13 de octubre compré un colchón Rosen ,directo en la tienda ,no quedé conforme y pedí cambio . Primero ,me llegó el cambio equivocado,y luego de agendar varias fechas para retiro y después de más de tres meses de reiterados reclamos ,se me informa que ya no me van a cambiar el producto,sino que me devolverán el dinero .Tuve que volver a hacer la compra ya que necesitaba urgente el colchón.Aun no me resuelven el problema de retiro de la primera compra para poder hacer uso del dinero de la devolución ,con lo que cuento para pagar la deuda . He hecho reiterados reclamos y lo único que hacen es registrar y decirme que me van a llamar .