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Mal facturación en estado de cuenta
En diciembre del 2023 hice varias compras y pague con la tarjeta de falabella, cuando me llego la cuenta las compras q realicé q fueron todas en 6 cuotas, algunas al momento de pagar me dividían la cuenta en dos pagos y una transaccion la facturaban en 6 cuotas y las otra en 1 hice el reclamo, me pidieron los antecedentes, lo aprobaron y solo cambiaron una compra a 6 cuotas y las otras las dejaron igual, después de reiterados reclamos no lo hicieron, ahora x fecha me tienen q facturar el otro mes y voy a quedar morosa, y necesito q no me cobren intereses x pagar atrasado y además puedan regularizar las compras