Abierto
DOBLE COBRO
El día jueves 19/08/2024 solicite un servicio de transporte desde Gregorio Marañon 2350 de Viña del Mar hasta el terminal de la misma ciudad, me hicieron este recorrido a las 17:49 hrs. : Una vez finalizado cancele el viaje con tarjeta de debito y el banco lo cobro con fecha 20, hasta ahí todo bien, pero el día 21 de agosto, nuevamente me aparece el mismo cobro por DiDi,. Llamé a la empresa y me dijeron que ellos solo tenían un solo registro del cobro, que este no estaba duplicado, que lo viera directamente con el Banco Santander. Llamé al Banco y me dijeron que ellos ( DIDI) debían emitir una nota de crédito para rebajar dicho valor y al llamar a la empresa nuevamente solicitando lo que el banco me exige, me dice que ellos no pueden hacer nada y que el banco cobro dos veces, y ninguno de los dos responden por este cobro, que en realidad me lo debe devolver la empresa DIDI porque ellos recibieron duplicado el valor.