En octubre del año pasado me robaron mi teléfono móvil lo cual una asistente de claro me dijo que me podían dar un plan con un teléfono nuevo lo cual ella iso el tramite llegaron los chip pero nunca llegó el celular , le eh hablado reiteradas veces a la ejecutiva y no me da respuesta desde enero del presente año llamo a claro y ne dicen que no pueden hacer nada