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Facturación elevada sin aviso
El monto facturado a mi plan movistar se elevo al doble, no se me dio aviso que se iba a elevar el monto a pagar, llame todo el día a movistar y las personas que me atendían no supieron ayudarme, yo no voy a pagar un monto tan alto. Para ofrecer son bastante rápidos, para dar soluciones nada de eficacia, el monto facturado se baja al monto anterior o simplemente me cambio de compañía, ya que todo el día tratando de buscar una solución y nada, no dan respuesta por al app movistar, no dan respuesta por llamadas . Me dan solución y me bajan el monto facturado o elimino los servicios, no pago nada y me cambio de compañia