Abierto
Cobros de intereses sin información
en el cobro de facturación del 21 de julio al 20 de agosto de 2024, se realiza un cobro de $2.889 por concepto de "INTERES NORMAL", sin idicar causa del cobro de interes normal, realice el reclamo al servicio al cliente el día 21 o 22 de agosto de 2024, indicandome la respuesta estaría el día 30 de agosto de 2024, siete u ocho días despúes, tiempo exagerado razon por la cual llame el día 29 de agosto de 2024, informandome que mi solicitud había sido desestimada leyendo la respuesta , solicité que me enviaran el texto por correo para informarme diciendome que que no. lo raro que para pagar no tiene ningún problema que se haga por internet o que lleguen las cuentas por tanto solicito que se rebaje de mi cobro el monto señalado debido a que es un monto arbitrario de parte de cencosud