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Anulación de compra internet

El día sábado 17 de agoste se realizó compra y el mismo día se canceló dicha transacción, número de reclamo 36936567, dando a entender que en plazo de 5 días hábiles tendría respuesta, pasado los 5 días hoy sábado 24 me contacto call center y me dicen que han generado un nuevo reclamo para responder al reclamo anterior, número de reclamo 37176735, y me dicen que tengo que esperar otros 5 días hábiles para tener respuesta, en resumen van a pasa 10 hábiles y no tengo devolución del dinero.


¿Información útil?

Por cada solución, el autor del reclamo recibirá un punto. [Saber más]