Reclamo Formal – Reposición de Neumático - reclamo a la empresa Sociedad Concesionaria de Los Lagos S.A.

Reclamo Formal – Reposición de Neumático

Sres. Sociedad Concesionaria Los Lagos: Por medio de la presente, formalizo un reclamo por el mal estado de la ruta 5 y por consecuencia el daño al neumático de mi camioneta lo cual ha generado el no poder trabajar de manera fluida y no sustentar a mi familia, por ende, necesito la reposición del neumático lo más pronto posible. Descripción de lo sucedido: El día 29 de abril del presente año, íbamos con Romina a eso de las 14.30 pm aproximadamente en donde estábamos trasladando un colchón en mi vehículo, y de pronto, no alcance ni siquiera a parar que ya estábamos sobre una cantidad enorme de vidrios quebrados, de botellas de cerveza, nos bajamos para ver los neumáticos, y claramente se había pinchado 1 de los 4, rápidamente empezamos a buscar a través de Google vulcanización cerca, y llegamos a la vulcanización “Soluciones JAG” en donde me comentan que no basta con un parche, sino que se tiene que hacer cambio de neumático porque el que había pinchado por vidrios rotos en la ruta ya no sirve, entonces estoy sin trabajar casi 24 horas y simplemente por no tener la ruta despejada, ni limpia y esto es gravísimo y peligroso para mas automovilistas. Exijo con todo respeto la reposición del neumático de mi vehículo lo más pronto posible. Adjunto documentos que respaldan mi reclamo. Solicito que se brinde una solución dentro de los plazos legales establecidos. De acuerdo con la normativa vigente, espero una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de escalar este reclamo a las autoridades competentes. Quedo atento a su pronta respuesta.