Cerrado
Celular en mal estado
Hola buenas mi reclamo hacia Falabella es porque pedí un celular iPhone 13 el 10 de diciembre del 2024 por la página Falabella el cual llego el 19 de diciembre en una caja de cartones que no era del celular y sin nada del celular incluido al momento de ir a reclamar a la tienda dicen k el celular es reacondicionado y que no pueden hacer nada porque la página por el cual se compro no es de Falabella directamente , lo injusto es que se compro de la paguima Falabella pero algo externo por lo que decían todo el tiempo dijeron que no podrían hacer nada al recpecto hemos reclamado todos los días para encontrar una solución al problema espero me puedan ayuda porque no es lo que yo esperaba ya que no la caja de iPhone traía y por el valor que fue comprado me puedo comprar uno en buen estado y con su caja respectiva en una tienda el celular tiene in valor de 429.990 espero una solución