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Por compra no entrego gifcard
El día 29-11-2024 hice la compra de un iPad por internet, en la imagen antes de realizar la compra salía gifcard de $50.000. Hice la compra y no llegó gifcard fui a Falabella de forma presencial e hice reclamo vía teléfono y online y no obtuve respuesta. La compra fue hecha en black friday. Antes de la compra realice pantallazo de propaganda. Soy clienta de Falabella y me impacta que aún llamando y yendo de forma presencial nadie me de una respuesta o una razón de porque no llego gifcard, por lo que es propaganda falsa para hacer comprar al consumidor, yo elegí este comercio porque me ofrecía esta gifcard sino lo hubiera comprado en otra tienda que me salía un poco más económico. Por lo que solicito que me llegue esta gifcard de $50.000.