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Descuento 3 veces más el valor del producto

El día 11/12/2024 realice una compra por la pagina de supermercado lider, cuando me dispuse a colocar los datos de mi tarjeta y luego de eso hacer click en pagar, la página me mostraba un mensaje que decía NO PODEMOS REALIZAR EL PAGO, luego volvía a repetir la misma acción y este mensaje me salió por 3 intentos que realicé, al realizar el cuarto intento me resultó la compra. Número de orden 5462441000105 En la tarde del mismo día llame al calo Center de Lider, en donde ingresaron un reclamo número 07304725. Desde esa fecha estoy llamando constantemente para que me den una respuesta exacta de cuando devolverán mi dinero. En primera instancia me dijeron de después devolverán 62 horas un ejecutivo se pondría en contacto conmigo y hasta la fecha nada a pasado. Luego me dijeron 10 días hábiles y nada a pasado. Esta situación me ha traído muchas molestias, sobretodo en esta fecha. Ya que son 150.000 pesos que me descontaron demás. Imagínense en esta fecha tener esa cantidad menos. Son muchos los problemas que me ha causado esta situación . Esa Plata me costó juntarla para comprarle algunos presentes a mi familia. Así que peor aún porque no me dan una respuesta. Su wasap, correo y caló center no responden con exactitud y no dan solución. Espero me puedan ayudar con esta situación, porque me ha traído muchos problemas y malestares. Saluda Atte Nicol Muñoz


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