Mi pedido aparece como entregado y no he recibido - reclamo a la empresa ALIexpress

Mi pedido aparece como entregado y no he recibido

Mi pedido figura cómo entregado tanto en la página de AliExpress cómo en la página de paquetería y no he recibido nada, yo regunté a mis alrededores y nadie ha recibido nada por lo cuál pido un reembolso de todo el dinero ya que esto no es mi responsabilidad y necesito una solución favorable