Vista del reclamo

Cobros de servicios NO contratados - reclamo a la empresa WOM

p.m.-12-19 hora: 12:58
De
avatar-urlI.A.
A
WOM
Público
Abierto

Cobros de servicios NO contratados

Servicios NO contratados , todos los meses me agregan servicio que YO NO contrato y son cobros extras , ya reclame el mes pasado a la compañía y quitaron y un servicio y hoy cuando voy a pagar la boleta sale que hay OTRO servicio extra cual yo NO pedí, ellos agregan lo que quieren , quisas a cuantas personas más hacen lo mismo y no hay solución

Mensajes [1]

p.m.-12-19 hora: 20:27
De
WOM

Estimado Cliente, Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos procedido a la desactivación de los servicios de mensajería reclamados en la línea No.56949970575, asimismo con fecha 19-12-24, hemos aplicado la nota de crédito No.7429202 por 17.840, aplicada a la boleta No.234390056, por lo que a la fecha de respuesta ano registra deuda emitida vigente. Saluda, Área de Reclamos WOM

¿Información útil?

Por cada solución, el autor del reclamo recibirá un punto. [Saber más]