Cerrado
Error de despacho y mala atención al cliente
El sábado 14 a las 18:30 compré un juego por la página web, y a las 19:30 me llega un correo que fue entregado, siendo que nunca llegó a mi domicilio. He enviado reclamos al correo, y solo me contestaron uno un día después y sin solucionar mi problema, solo diciéndome que el repartidor si lo entregó, por lo que yo asumo que fue error de dirección de entrega. Fui a reclamar presencial el martes 17 al local de valdivia y me dijeron que durante el día me llamarían pero no pasó nada, y lo peor es que como no tienen número de atención al cliente, no puedo llamar para consultar el estado de mi problema, y debo estar esperando un correo al día y siendo muy impersonal al ser correos automáticos. Esperaba que me entregaran el juego en el local, pero ha estas alturas ya una devolución del precio es suficiente ($33.900)