Pedido ya no responde - reclamo a la empresa Pedidos ya

Pedido ya no responde

Realice una compra en Pedidos Ya En este caso no ingresar al sistema de PedidosYa, no se generó el pedido, pero se carga el dinero a la cuenta Mach. Al realizar el reclamo que fue una experiencia complicada por que las opciones no son clara para realizar el reclamo. Y la respuesta despues de varios intentos, la respuesta por parte del pedidos ya fue que el banco libera el importe y lo reintegra 72 horas. Y banco mach me envía un correo indicando que pedidos ya debes regresar el dinero. Solicito mi reembolso y no recibir publicidad de pedidos ya.