Cerrado
Me bloquearon mi tuy
Hace un tiempo estaba vendiendo unos zapatos por yapoo y me contacta una persona que los quería ya para su supuesta hija me pidió los datos para despositar , yo contaba con 5.000mil en mi cuenta en ese tiempo cuando veo que los 5 mil no están asumí que fue una estafa pasó el tiempo y nunca fui a bloquear mi tarjeta o a cambiarla ya que era pequeña y no le tome el peso de la situación , el año pasado 2023 a principio de año tuve que abrir una cuenta de pensión alimenticia ya que debía recibir pensión de alimento , hay fue cuando quise recuperar mi cuenta Rut ya que nunca la pude utilizar y me dicen que intentaron hacer una estafa con mis datos a una persona que eran 100.000 pesos , yo les conté lo que había pasado que vieran en el historial de la cuenta , la única solución que me dieron fue o devuelvo la plata que yo nunca tuve en mis manos o de alguna forma demostraba que ese dinero era para mi , tengo bloqueado mi rut y no puedo hacer retiro de mi cuenta de pensión ya que en sistema me aparece todo bloqueado ,hace unas dos semanas fui Aver si podía hacer algo al respecto con mi cuenta rut y me dijeron que me llamarían an pasado las dos semanas y no e recibido ninguna solución , me preocupa mucho ya que es algo grave lo que hicieron con mis datos al igual que e intentado reiteradas veces buscar alguna solución pero no me la an dado igual no tengo trabajo y estoy estudiando lo cual devolver la plata igual se me aria difícil aunque no me an dado ninguna solución espero que me puedan ayudar ya que la jefa en el servicio al cliente del banco no me a dado ninguna solución