Abierto
Cambio de fecha en entrada
Estimados. El día de venta de entradas para el festival de viña, hice la fila correspondiente para hacer la compras para el martes 25 de febrero, al momento de avanzar se desocuparon asientos para realizar la compra para ver a morat, por lo que procedí a realizar la compra de dos boletos para ser regalados, al momento de terminar el pago y tener el recibo me percató que la fecha a la cual me dieron los boletos no era para el día que seleccione, dándome así fecha para el día miércoles 26. Necesito ayuda para la devolución porque no quiero ir al día miércoles, además de no ser lo que compre, envie los reclamos a punto ticket pero no se han hecho responsable de su error, hay más de 300 personas con el mismo error, necesito una solución para tener mi dinero devuelta Tengo foto haciendo la fila con la fecha del día martes arriba y cuando compre cambio el dia