Cerrado
Cobro indebido después del cierre de tarjeta
Ise el pago total de mi deuda para poder proceder al cierre de mi tarjeta ise toda la gestión correspondiente pagando el total y llamando al call center para el cierre de la tarjeta la ejecutiva me dijo que dentro de 48 hrs se aria el cierre y ahora me están cobrando los seguros básico de la tarjeta como desgravamen y desempleo la solicitud del cierre fue hecha el día 16-08-2024 y recién el 24-08-2024 fue hecha la resolución por ende justo la cerraron el día de la facturación de mi tarjeta por lo cual comenzaron a cobrar los montos correspondientes a los seguros básicos...siendo que ya la tarjeta estaba saldada y todo cerrado.. espero una solución pronto ya que seguirán cobrando cada vez la deuda y por no pagar me dijeron que me pueden mandar a dicom.