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Sin telefonía fija a pesar de pagar la cuenta
Estoy sin telefonía fija hace aproximadamente 30 dias, sin tono, vino el técnico a revisar la línea y me indicó de que debo migrar a la nueva tecnología de telefonia fija, he mandado reclamos, reportando mi petición y, nada, no hay correos, llamados ni nada y sigo sin telefonía fija, no hay respuesta de vtr, no existe la opción de hablar con un ejecutivo, solo whatsapp y el menú de whatsapp es defectuoso. Solución: Que me restablezcan el servicio sin costo y que no me cobren los días sin servicio