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No hicieron rebaja al plan
Durante el mes de agosto hubo una tormenta eléctrica y eso me dejó sin servicio en el celular durante una semana o más. Situación que se viene repitiendo en reiteradas ocasiones, dada las condiciones climáticas siempre se ve afectada la señal móvil y con eso la señal de internet. Resulta que para esa ocasión dijeron que se haría una rebaja en el plan a todos los clientes que se vieron afectados con el corte de la señal, cosa que hasta el momento aún no se hace efectiva en mi cuenta mensual. Esa tormenta afectó a la mayoría del país, fue con corte de cableado en las ciudades, caídas de árboles y suspensión de electricidad. Es por eso que hago este reclamo, para que se haga efectiva la rebaja al plan.