Cerrado
Cobro de mantención injustificado
La tarjeta está sin uso, hace más de 1 año y ahora me están cobrando mensualmente $12.881 por concepto de “SERVICIO ADMINISTRACIÓN” por una tarjeta la cual no utilizo. Al llamar para que me expliquen la situación, ejecutiva menciona que es por “no usar mis puntos” entonces cada mes me cobrarán casi $13.000 porque no ocupo mis puntos que por cierto no puedo ocupar porque renegocié mi deuda con sus súper ofertas que dan y me bloquearon la cuenta para utilizar la tarjeta y para hacer uso de los puntos (cabe destacar que siempre he pagado la cuenta, sin retrasos ni morosidad alguna) me parece una real burla la situación, nunca durante este año me han cobrado este monto pero como no hice uso de mis puntos, entonces desde ahora debo comenzar a pagarlo? Son unos sin vergüenzas!