Abierto
Reembolso de dinero
Hola, buen día: Realice una compra el 03/10/2024 vía la página web oficial de Adidas por la compra de unas zapatillas Adidas VL Court 3.0 con un costo de $64.990. Tuve que hacer devolución porque las zapatillas me quedaron grandes. Por falta de tallas en su página, no preferí, en cambio, sino la devolución del dinero, lo cual en su página aclaran que, una vez recibidas las zapatillas en perfectas condiciones, pasarían 10 días hábiles para el reembolso del dinero, lo cual hasta el día de hoy no he tenido ese reembolso, llamando yo a adidas en 3 oportunidades para ver el status (lo cual me dice lo mismo, que hoy fue aprobado por el departamento de pagos y hay que esperar 3 días más para el reembolso, lo cual no sucede dicho procedimiento). Hasta la fecha actual, hoy 20 de noviembre no he recibido el monto a mi tarjeta. La devolución la realicé vía ChileExpress y me llegó un correo de parte de Adidas diciendo que tu devolución fue aceptada el día 22 de octubre. Quedando atenta a su respuesta y seguimiento del caso. De antemano muchas gracias. Número de orden: ACL90122601 (ADIDAS)