Abierto
Cancelación de vuelo Internacional
Con fecha 15/11/2024 la empresa SKY Airlines debía efectuar el vuelo H2 536 desde la ciudad de Bs As hasta Stgo, la hora indicada para la llegada al aeropuerto eran las 19 hrs. Momento en el cual en las pantallas del aeropuerto se indica que el vuelo estaba cancelado. Esto sin previo aviso a mi persona bajo ninguna canal de difusión. En el aeropuerto se forma un caos, sin información concreta, solo se nos indica que aquellas personas que no somos residentes en Argentina, seremos llevamos a un hotel y que se nos reasignará un nuevo vuelo, que seremos informados por correo electrónico, hecho que en mi caso no sucedió y solo pude saber una vez descargada la Apps de la empresa. Dada la hora se nos entrega un vale para poder comer en un restaurante del aeropuerto, el cual consistía en una milanesa con papas y una bebida en lata, sin elección alguna, y que nos irían a buscar alrededor de las 21 hrs. Sin información alguna por parte de los operarios nos van a buscar pasadas las 23 hrs en automóviles particulares. Sin información del hotel de destino, cercanos a las 23.50 hrs arribamos a un hotel a 25 kms del aeropuerto, Hotel Holiday Inn Aeropuerto de Ezeiza. En dicho Hotel solo teníamos derecho al desayuno, alrededor de las 11 hrs del día 16/11/2024, nuevamente nos trasladan al Aeropuerto Aeroparque, donde no nos proporcionan ningún tipo de información, ya que no existe counter de la compañia en dicho aeropuerto. Para nuestro regreso se nos reprograma para un despegue a las 15.30 hrs en el vuelo 1150 de Aerolíneas Argentinas, he de comentar que sin proporcionarnos el almuerzo correspondiente para ese día y que tuvo que ser costeados por nosotros, en tal caso para mi y mi acompañante. Javiera Villagra Escobedo, quien comparte el mismo numero de reserva N° IWDSVJ. A la fecha la empresa no se ha contactado con nosotros respecto a la situación, por lo cual esperamos que se realicen las compensaciones económicas por el retraso del vuelo en mas de 17 hrs. desde las 22.00 del 15/11/2024 las 15.30 hrs del 16/11/2024, la devolución del gasto extra por alimentación.