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Pedido cancelado y no devolución del dinero

Compre 3 camisetas que estaban en oferta, esto fue el lunes 4 de noviembre, me indicaron que el despacho sería el Martes 5 a más tardar el miércoles 6. Pasó la semana completa y no enviaron correo ni ningún tipo de estatus de mi pedido. Al comunicarme con ellos me indican que "están buscando mi pedido" porque no saben dónde hay camisetas, les indico que en la tienda física de Adidas plaza norte tienen las camisetas y que si se les dificultaba enviármelas, yo podía darme el tiempo de ir a retirarlas y me enviaron al desvío, además de ya no contestar más ningún mensaje. Al iniciar esta semana me llega un correo indicando que me cancelaron mi pedido pero no me devolvieron el dinero por las compras de las camisetas. Lo que quiero es que me devuelvan mi dinero, yo no tarde 10 días hábiles en pagarles las camisetas como para que se tarden esa cantidad absurda de días.


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