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No entregar encomienda

El dia 4 de noviembre se me comunica que mi pedido esta listo para retiro en esmeralda 1993 acudi a dicha dirección y no estaba reclame y me dicen que es ta en otra dirección condell 1916 y ahí tampoco estaba. me indican que ingresaran un "caso" para investigar que paso y que se darían un plazo máximo de 72 horas para resolver hoy luego de 5 dias me dicen que no tienen idea de mi encomienda y que tengo que seguir esperando para ver si averiguan donde puede estar mi encomienda.


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Por cada solución, el autor del reclamo recibirá un punto. [Saber más]