a.m.-05-19 hora: 01:38
De
avatar-urlS.G.
Público
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Plataformas Streaming

Tengo contratado servicio con la empresa VTR en tres domicilios y solo puedo hacer uso de las plataformas de streaming en uno solo, la burda explicación de la empresa es que al ingresar con un rut a la sucursal virtual que activa este servicio es posible hacerlo una sola vez, debiendo la empresa habilitar el acceso por cada servicio cancelado independientemente si el usuario tiene más de un domicilio contratado, con lo cual entregan una propaganda falsa y constantemente vulneran los derechos del cliente, no ofreciendo alternativas de solución y tampoco de reembolso de un servicio no entregado hace más de tres meses


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