en el año 2021 en pandemia solicité la baja de una línea telefónica terminada en 4002, hace 6 meses solicité la baja de otra line móvil asociada a mi rut, terminada en 3930. hasta la fecha he solicitado más de 20 veces la baja de ambas líneas mencionadas, el último reclamo efectuado solicité revisaran las grabaciones para verificar mi petición. acogieron parcialmente el reclamo. pero las líneas siguen activas y siguen cobrando el plan de esas líneas. reclamo también soltado en agencia de vallenar.