Detalles de la empresa llaima domo lodge

NO REEMBOLSO DE RESERVA

La empresa no se hacer cargo de un reembolso o cambio de fecha de reserva. En su página web no sale la política de reserva, por tanto, cuando uno busca no sale en su página web como es la política de reembolso. Según ellos sale que dentro de 15 días se puede efectuar el aviso, sin embargo, yo compré en 8 días, di aviso un día antes, por tanto, deben hacerse cargo cuando uno compra después de la fecha indicada por ellos, al menos un cambio de fecha de reserva. Además, al momento de atender tienen un pésimo servicio por teléfono, no acuden a entregarte soluciones ni formas adecuadas del trato humano. Cuando existen urgencias o emergencias no son capaces de darte soluciones y son un empresa donde se supone sus espacios son para descansar y relajarse, pero el servicio atendido antes de ir es malo. Se llama por teléfono y vía mensaje y es mala la respuesta y la atención. Espero alguna solución, devolución al menos parte del dinero, porque ganas de ir o de difundir sus servicios no existen.(leer más)