Best store
Bienes de Consumo
Lista de reclamos reportados a la empresa
Cerrado
Devolcuion dinero
Realice compra el 27/09/24, a los minutos de comprar me llaman indicando que no cuentan con stock y que realizaran devolucion de dinero, me envian mail solicitando los datos de cuenta. Pasadas 2 semanas envio mail, contacto por whatsapp, chat y no tengo respuesta, realice reclamo en sernac y nada de respuesta. YA pasado meses estando a fines de enero aun no tengo ninguna respuesta. Necesito una respuesta y recuperar mi dinero.(leer más)
Cerrado
Devolución de Dinero
Compré una tinta el día 9 de Octubre, quedaron de enviarme el producto dentro de dos días hábiles, al no cumplir el plazo el día 15 de octubre pedí la devolución del dinero, a través del correo que está en la página web y que a través del whatsapp de la página me dijeron que debía realizarlo a través de ese medio. Jamás me respondieron el correo, he enviado dos correos más y he dado aviso al whatsapp de la tienda y tampoco he tenido ninguna respuesta. Les dejé mi número de cuenta y todos los datos para la transferencia, pero sin respuesta hasta el día de hoy, ya ha pasado más de un mes desde que se solicitó. El monto es de 26.585 pesos(leer más)
Cerrado
DEVOLUCION DINERO
Compre un ventilador CPU el 15/11 mas despacho por $ 24.501a los pocos minutos me llama una señora que al parecer estaba en su casa ya que se escuchaba el llanto de un bebe para decirme que no había stock al indicarle que había otro modelo que me gustaba tampoco tenían, que tenía que esperar 3 semanas para que llegara el producto, como necesito el producto solicite la dev. del dinero, al minuto me llega un correo solicitando mis datos bancarios, pero tengo que esperar 20 días hábiles, o sea1 mes, llame al número y nunca contestaron, en el chat tampoco y menos el correo, revisando varios reclamos a esta empresa es el mismo modo de operar, se compra algo y nunca hay stock y la dev. del dinero es cuando ellos quieren al final la gente se aburre y pierde, una estafa a todas luces(leer más)
Cerrado
devolucion de dinero
compre producto 08//10/24 perfume DOLCE GABBANA DOS U VALOR CON ENVIO$79151 TRANSPORTE STARKEN PAGO WEB PAY NO LLEGO EN FECHA INDICADA NI EN LAS POSTERGACIONES SIGUIENTES 17/10 SOLICITO DEVOLUCION DEL DINERO RESPUESTA DE BEST STORE PROCEDOA SOLICITAR REEMBOLSO DE PEDIDO A TRAVES DE SU TC DEJO EN COPIA AL DEPARTAMENTO DE POS VENTA PARA QUE LO AYUDE EN EL PROCESO EL MISMO PUEDE DEMORAR 20 DIAS HABILES HASTA LA FECHA NO HE RECIBIDO NINGUN INFORME TENGO COPIA DEL BANCO PARA COBRO$ 26.383 PRIMERA CUOTA DEL TOTAL(leer más)
Cerrado
No reembolsan mi dinero
Compré por internet una impresora, a los pocos minutos de realizar mi pedido, me indican que no hay stock y me ofrecen una impresora más cara, a lo cual mi respuesta fue que la impresora ofrecida a cambio de lo que yo había solicitado, no cumplía mis necesidades y prefería me reembolsaran el dinero que ya les había pagado. Indicando que en 21 días se vería reflejado mi dinero. Ya han pasado mas de dos meses y aún no tengo respuesta de la empresa, ni mi reembolso que es de $182.679(leer más)