Fábrica Mammut

Bienes de Consumo

Fábrica Mammut

Lista de reclamos reportados a la empresa

Tipo de actividad
Estado del reclamo
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p.m.-09-03 hora: 15:55
De
avatar-urlJ.F.
Público
Abierto

Pedido no enviado

El día 19 de agosto realice una compra por 119.990 a la página Mammutfabrica.com la cual el día 20 de agosto me confirma que mi pedido había sido enviado lo cual a la fecha no no ha llegado, debido a esto envié un correo indicando por qué aún mi pedido no llega a lo que me indican que por problemas de una alerta de Transbank mi producto fue bloqueado a lo cual les indico que por problemas de clonación de mi tarjeta el día domingo 25 de agosto realice el bloqueo de esta, a lo que a la fecha aún no recibo ni un correo de parte de Mammut indicándome los paso a seguir ni nada por el estilo. Me comunico con mi banco indicándoles un problema sobre una compra y si puede indicarme si la compra fue realizada al la Ud me Informan que la compra fue realizada con normalidad el día 19 de agosto a las 11:16 am y con número de compra 960671 al rebozar mi cartola mensual también se ve reflejada la compra realizada por lo que recurro a un reclamo formal para la devolución de mi dinero o recibir mi producto. Adjuntaré evidencia obtenida durante estas semanas . Clave de cartola de crédito 3616 (leer más)