Detalles de la empresa Zurich Chile

Cobro por servicios no brindados y deuda inexisten

Estimados señores Zúrich: El día 11/07/2024 renuncié a la póliza 88465 por contratacion de seguro de auto y ustedes me están cobrando 6! Cuotas más hasta Diciembre 2024 inclusive. Yo no tengo deudas de la póliza 88465 ya que los pagos se generan automáticamente. Estoy en todo mi derecho de prescindir de sus servicios en el momento que yo lo desee y ustedes no pueden obligarme a permanecer en su compañía si yo ya no necesito sus servicios. Es impresentable que quieran que les pague los próximos 6 meses más por un servicio que ya no me brindará su empresa. Ustedes además realizaron el cobro automático el día siguiente a mi renuncia (realizaron el coro el día 12/07/204) siendo que el dia 26/06/2025 ya se había efectuado el pago automático. Es decir, 15 días antes. Cabe mencionar que la póliza inició el día 14/01/24 y los cobros se realizan los días 25 de cada mes; por lo tanto, el servicio brindado por el mes del 14 de junio al 14 de Julio, ya fue pagado el 26 de Junio en pago automático. Yo no tengo deudas de préstamos con ustedes así que no les debo nada. Además ustedes modifican la prima de la póliza y las letras chicas sin consentimiento de mi persona. Quiero que regulen sus registros y que me devuelvan los 110.900 pesos que me acaban de descontar con fecha del 12 de Julio, pago que no tiene ningún sentido más que cobrar por adelantado un servicio que ya no me van a brindar y ustedes lo saben. Espero una respuesta a la brevedad. Atentamente, (leer más)