Detalles de la empresa digitalalarms

Falla de Producto

se compro motor eléctrico para porton con instalación incluida 15 /03/2024 a los 10 dias de instalado el motor mostro falla se llamo a soporte , para hacer valida la garantia, se reparo luego de 2 semanas volvió a fallar , se llama nuevamente a soporte nos enviar otro motor reacondicionado, el cual volvió a fallar dejándonos bloqueado el ingreso y salida del vehiculo jueves 27 de Junio volvio a fallar , llame a soporte y me informan que recien el 8 de julio viene el tecnico el cual retiro el motor por falla esta trabado, la empresa hoy me confirma que el motor estaba malo , me ofrecen reemplazarlo por otro con la condición que yo pague $45.000.- por la visita de servicio sabiendo qu el motor aun esta en garantia , lo otro es que me ofrecen yo lo valla a buscar a viña del mar y lo instale yo espero que la empresa se haga cargo o me devulva el dinero $320.000 segun comprobante de de transferencia (leer más)