Detalles de la empresa Atletis

Producto en mal estado

El dia 24 de junio hice la compra por la plataforma de mercado libre pero la empresa quien provee el producto es atletis. Era una cama elastica de 1.40 mts, resiste 80 kilos. No tuve ningún problema con el armado pero mi hijo a penas se subió un fierro de pilar se ladeo un poco.... no le tome importancia en el momento creí que así era.... al otro día de armada mi hijo volvió a saltar y justo el fierro que se notaba extraño estaba más chueco...lo revisé y la soldadura de la pata se había despegado y eso hizo que se aplastara el supuesto fierro, destacaré que mi hijo pesa 34 kilos y por lógica es imposible que el peso de el allá provocado el incidente, hable con una persona para ver si se podía solucionar soldando el fierro y me dijo que no que era una falla de fabrica que la soldadura se había despegado.... entonces hable por mercado libre y no fueron capaces de responder solo me dejaban en visto... insistí y no hubo respuesta busque la empresa atletis y envía correos y tampoco tuve respuesta... también no podía desarmar la cama porque mi hijo padece de TEA y me veía que intentaba desarmarla y le daban sus crisis... se volvió un poco problemático el tema hasta que el fierro obviamente cedió... El problema fue que no me dieron una solución cuando debían.... y destacar que me duró menos de 2 semanas. Espero de la empresa que respondan por estas fallas que son de fabrica y no lo digo yo me contacte con un caballero que trabaja en soldaduras.... así que espero o que me envíen una nueva que si este buena o simplemente el reembolso para poder comprar otra. (leer más)