Detalles de la empresa Farmacia cruz verde

Devolución de dinero

Hola mi reclamo se trata de una compra online ,que realice el día 4 de junio en la farmacia cruz verde ,para el Ciberday. Al otro día de la compra el 5 de junio ,me llegó un correo en donde decían que mi compra había sido anulada y al rato después me llegó una nota de crédito , en la misma decía que la devolución de los $31.906 se haría dentro de 15 días habiles, lo que hasta el día de hoy no ha sucedido,llame a cruz verde y me dicen que es el Banco estado quien debe liberar mi dinero,pero hasta el día de hoy no recibo devolución de mi dinero ! Nadie se hace cargo . Por favor necesito que me ayuden,porque ,me quede sin mis remedios y sin dinero para poder comprarlos nuevamente ! De ante mano muchas gracias !(leer más)