RAPPI

Servicios de consumo

RAPPI

Lista de reclamos reportados a la empresa

Tipo de actividad
Estado del reclamo
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p.m.-12-27 hora: 20:07
De
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Público
Cerrado

Pedido no entregado y cobrado con TC

Realice un pedido y no lo recibí, este pedido fue pagado con tarjeta $ 11.000 , el repartidor saca foto e indica que fue entregado, pero al ir a buscar este pedido ya se había ido sin dejar el pedido, se informa a Rappi quien señala que la empresa no.puede realizar reembolso, es decir perdí mi.dinero y no recibí mi pedido, esto es un robo y está empresa no hace nada, exijo reembolso a mi cuenta de banco original(leer más)

p.m.-12-19 hora: 17:27
De
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Público
Cerrado

No ayuda en problema con pedidos

Pedido entregado incompleto, a lo cual me intenté contactar con soporte, y sin entregar ninguna solución, cerraron la ventana para solicitar ayuda (leer más)

a.m.-10-27 hora: 02:41
De
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Público
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No conforme con el reintegro del dinero

Gestione una compra a través de la aplicación de rappi de pizzas en little Caesars en la que está ubicada en campo de deportes. Gestione la compra de 3 pizzas y solo me llegó 2 . Gestione el reclamo y me hicieron una devolución de $3500 el cual no estube de acuerdo siendo que la pizza costaba $7000 y no llego a mis manos esa pizza. Por lo tanto la devolución debería ser en su totalidad pero me indican que son sus políticas de reintegro. Igual les indique que no estoy de acuerdo. Y no me dieron más respuesta. (leer más)

a.m.-10-27 hora: 00:19
De
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Público
Cerrado

Estafa en compra a supermercado

Macarena Fernández Fui estafada por el repartidor , me trajo otro pedido de menso costó. Y la empresa no me rembolso la totalidad de la compra.favor ayuda! (leer más)

a.m.-10-08 hora: 09:20
De
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Público
Cerrado

Cobro sin autorizacion

Rappi me realizo un cobro de 4990 a mi tarjeta de credito asociada por un beneficio llamado rappi pro el cual yo no contrate exijo que se me devuelva el dinero.(leer más)