HDI SEGUROS
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Lista de reclamos reportados a la empresa
Cerrado
Cobro indebido de cuota promocion
Al contratar el seguro de mi automovil segun la polza 69-5923-513513-0 me ofrcieron la 3ra cuota del seguro gratis por su contratacion en el mes de Abril, es decir que no me iban a cobrar la cuota 3 del medio de pago el cual tengo asociada una tarjeta de credito, esa cuota no debio ser descontada en el mes de Junio sin embargo se pagó y decontó del medio de pago asociado que tengo con la polza de seguro, por medio de correo electronico exigí el descuento que prometio la vendedora pero no respondio mas el correo, exijo se cumpla el compromiso de no pago de la cuota de promocion al momento de la contratacion o reembolso de la cuota 3 pagada.(leer más)
Cerrado
Lentitud reparacion seguro
Tuve un siniestro el día 22 de marzo 2024, donde mi vehiculo quedo con daños leves. Accione de inmediato mi seguro y el vehiculo fue llevado a taller para reparacion, recepcionado el día 25 de marzo. A la fecha mas de 60 dias despues, aun no cuento con una fecha de entrega, ha sido un proceso muy lento donde recien un mes despues de recibido el auto se solicitó importacion de un repuesto que aun no tiene fecha de llegada. Solicito fecha clara de entrega de vehiculo y respaldo de trackeo de la importacion del respuesto. (leer más)