Detalles de la empresa TURISMO MULTIVIAJES S.A.

ESTAFA DE EMPRESA MULTIVIAJES S.A. RUT:76145265-7

EN OCTUBRE DE 2023 COMPRE UN PAQUETE TURISTICO CARRETERA AUSTRAL-BARILOCHE, CON SALIDA EL DIA JUEVES 26 DE OCTUBRE Y VUELTA EL 2 DE NOVIEMBRE. CANCELO EN SU TOTALLIDAD EL VIAJE POR UN TOTAL DE $359.100. EL DIA 24 DE OCTUBRE SE ME NOTIFICA VIA WSP QUE TAL VIAJE HA SIDO CANCELADO POR FALTA DE QUORUM, POR EL VENDEDOR JOSE OLIVARES. PROCEDO A SOLICITAR DE INMEDIATO MI DEVOLUCION DE DINERO A LO CUAL ME INDICA QUE DEBO COMUNICARME CON ATENCION AL CLIENTE. DESDE ESA FECHA ME HAN ESTADO TOMANDO EL PELO, DICIENDO QUE EN TAL FECHA ME DEPOSITARAN COSA QUE HASTA EL DIA DE HOY NO SUCEDE. HICE MI RECLAMO EN SERNAC EN DONDE SE COMPROMETIERON A DEVOLVER EN CUOTAS DE 100.000, EL PRIMER PAGO SERIA EN FEBRERO COSA QUE NO SUCEDIÓ. NO CUMPLEN NI SIQUIERA A SERNAC. ATENCIÓN AL CLIENTE YA NO ME RESPONDE NI TAMPOCO EL VENDEDOR. ES UNA FALTA DE RESPETO ENORME HACIA LOS CLIENTES ADEMÁS DE ESTADAR SE BURLAN DE NOSOTROS. NI SIQUIERA ENTREGAN BOLETA, ENVIAN UNOS VOUCHER LOS CUALES ADJUNTO. HICE MI DENUNCIA EN LA PDI, SIN NINGÚN RESULTADO AÚN. QUIERO LA DEVOUCION TOTAL DE MI DINERO, HAN PASADO 7 MESES Y NADA(leer más)