Mercado libre
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Bienes de Consumo
Lista de reclamos reportados a la empresa
Cerrado
Producto no funciona
Compré un juguete para mis perros, el cual en la publicidad prometía tirar la pelota cuando el perro la ponía dentro, esto con el objetivo de que el perro la fuera a buscar. Cuándo llego el producto, este no tiraba nada, el producto no tenía ningún mecanismo para lanzar la pelota. Reclamé a mercado libre, que fue la plataforma donde la compré y me dijeron que no podían hacer nada, que el vendedor no me iba a cambiar el producto ni devolverme el dinero. El producto lo abrí y no sufrió ningún daño en su integridad ni en el empaque. No hay motivo por el cual no me lo quieran recibir de vuelta.(leer más)
Cerrado
Reclamo entrega de compra
Realice una compra el 10 de diciembre, realizaron 3 modificaciones de entrega del producto, cobran el envío de igual forma y el día de hoy recibí una notificación de que fue entregado conforme, lo cual es totalmente falso. En mi poder no tengo el producto, al momento de dejar un reclamo en la página me dicen que debo seguir esperando. (leer más)
Cerrado
No realizan envío
No realizan envío en tiempo estipulado no responde realizando pérdidas económicas por la falta del implementó en cual el producto y envío fue pagado de forma correcta. No dan solución ya más de 7 días desde que debía llegar y nada. (leer más)
Cerrado
Estafa
Hice una compra a una supuesta tienda, la cual me envió un ticket de pago mediante la app mercado pago, al ser mediante un ticket y por esta app confíe ya que siempre eh tenido buenas experiencias con la apps estas apps en general, pero resulta que salí estafado comunique y reclame este hecho a mercado pago los cuales tomaron el caso con 0 seriedad y me hicieron esperar más de una semana para finalmente cerrar el caso y no devolverme el dinero, volví a comunicarme con mercado pago y nuevamente no tomaron acciones alguna.(leer más)
Cerrado
Engaño de precios
Los días del cyber, procedí a comprar un fertilizante por vía mercado libre el cual en ese momento su precio estaba $39.945, lo cual ayer me llega un correo diciendo que la cuenta fue vulnerada lo cual los productos no son ese precio. Hasta el momento la empresa sólo me envió un correo diciendo que se produjo un error que me contacte yo con ellos, siendo ellos deberían. Espero de la empresa que respeten el precio ya lo que constituye un claro error o engaño respecto al precio promocionado. Este tipo de situaciones generan desconfianza y afectan la experiencia de compra en la plataforma.(leer más)
Cerrado
Cobros indevido
Compre un producto que su valor es de $45338 y se me cobró otro monto de $51965 A lo reclamé inmediatamente y me respondieron que no había problemas con el precio y cerraron el caso(leer más)
Cerrado
Amortiguadores marca distinta a los que compre
Compré mediante la plataforma mercado libre y me enviaron otra marca de amortiguadores wurtex los cuales no compre a Atlass Repuestos los cuales mediante yo comprando amortiguadores Marca Yokomitsu no queriendo responder el vendedor excusándose que no trabajan la marca que enviaron (leer más)
Abierto
Producto lo devuelvo y no me dan mi dinero
Hola buenas tardes compré Traje Slim De Tres Piezas Para Hombre Negocio, Fiesta y tuve que devolverlo por talla y la calidad del traje muy mala definitivamente lo barato cuesta caro. Resulta que me dicen que no me devolverán mi dinero ya que viene con una mancha por uso lo cual ni si quiera la persona pudo colocarse el traje, mercado libre simplemente te cierra el caso su antojó y ahí uno queda sin mayor explicación medida árbitraria me molesta ya que yo no generé esa mancha y tampoco se usó el producto. (leer más)
Cerrado
Venta pirata
Producto no es original. Está trasvasado con otro producto desconocido. No el envase dice la característica del producto comprado. Además de tener un alto costo Introduci el reclamo. MERCADO LIBRE y aparece que de aquí al 4 de dic deben enviarme una respuesta de la empresa que despacha el producto Espero me devuelvan el dinero y saquen esta tienda de esta marca (leer más)
Cerrado
Mercado libre
Resulta que hice una venta por la app el comprador al recibir el producto no quedó conforme y se llegó al acuerdo de devolver el reloj ( precio 550 mil), al comprador se le hizo la devolución del dinero ( estaba depósitos en mi cuenta de mercado pago) sin verificar la recepción por mi parte del reloj , resulta que dicho aparato no llega amos manos por un error en la dirección de envío y se se devuelve al comprador , es decir está persona queda con su dinero y mi reloj , produciéndose la estafa, en primer lugar como mercado pago libera el dinero sin verificar la recepción de mi producto, son partícipes o cómplices de una estafa , además por políticas de la empresa no pueden darme la dirección del tipo , además en caso de poder dar con el sujeto me exponen a mí como cliente a enfrentarme a cualquier persona , que puede dañar mi integridad física(leer más)